Conditions d’utilisation
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Loi applicable : Ces conditions sont régies par les lois de [Votre pays/région].
Politique de retour et de remboursement
Retours
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Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la livraison pour les produits non utilisés et non ouverts dans leur emballage d'origine.
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Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l'adresse support@skinityofficial.com en indiquant votre numéro de commande.
Remboursements
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Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous notifierons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
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En cas d'approbation, votre remboursement sera traité dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables sur votre mode de paiement d'origine.
Articles endommagés ou incorrects
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Si vous avez reçu un produit endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison en y joignant des photos.
Exceptions / Articles non retournables
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Pour des raisons d'hygiène, les produits de soins de la peau ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.
Contact pour les retours : support@skinityofficial.com
📦 Adresse de retour : Muldavas 4-5, Dobele, Lettonie, LV-3701
Politique de livraison
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Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables.
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Délai de livraison : 3 à 7 jours ouvrables au sein de l'UE / 7 à 14 jours pour les commandes internationales.
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Transporteurs : DPD, DHL ou services postaux locaux selon votre localisation.
Frais de port :
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Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 60 €
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Tarif forfaitaire pour la Lettonie de 5,99 € pour les commandes inférieures
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Tarif forfaitaire pour l'UE de 7,30 € pour les commandes inférieures
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Tarif forfaitaire international standard de 9,84 € pour les commandes inférieures
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Tarif forfaitaire standard pour les États-Unis de 9,72 € pour les commandes inférieures
Suivi de commande :
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Une fois expédié, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
Douanes et taxes :
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